Căn cứ theo quy định của Luật Thương mại 2005 thì thời hạn khiếu nại và thời hiệu khởi kiện được quy định như sau:
1. Thời hạn khiếu nại (Quy định tại Điều 318 LTM 2005)
- Thời hạn khiếu nại đối với thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics là mười bốn ngày, kể từ ngày thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics giao hàng cho người nhận.
- Ưu tiên sự thỏa thuận của các bên, nếu các bên không có thỏa thuận thì thời hạn khiếu nại được quy định như sau:
- Khiếu nại về số lượng hàng hóa là ba tháng kể từ ngày giao hàng;
- Khiếu nại về chất lượng hàng hóa:
+ Hàng hóa không có bảo hành: thời hiệu khiếu nại là sáu tháng kể từ ngày giao hàng.
+ Hàng hóa có bảo hành: thời hạn khiếu nại là ba tháng kể từ ngày hết thời hạn bảo hành.
- Khiếu nại về các vi phạm khác: Thời hạn khiếu nại là chín tháng, kể từ ngày bên vi phạm phải hoàn thành nghĩa vụ theo hợp đồng hoặc trong trường hợp có bảo hành thì kể từ ngày hết thời hạn bảo hành.
2. Thời hiệu khởi kiện (Quy định tại Điều 319 LTM 2005)
- Thời hiệu khởi kiện đối với các tranh chấp thương mại là hai năm kể từ thời điểm quyền và lợi ích hợp pháp bị xâm phạm.
- Ngoại lệ: Thời hiệu khởi kiện đối với thương nhân kinh doanh dịch vụ logistics là chín tháng, kể từ ngày giao hàng.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Sau khi tham khảo bài viết của CNC nếu Quý khách hàng còn vấn đề nào chưa rõ thì hãy liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây để được tư vấn chi tiết hơn. Ngoài ra, nếu khách hàng cần tư vấn về các vấn đề pháp lý khác như xin các loại giấy phép, soạn thảo các loại hợp đồng lao động, dân sự, rà soát hợp đồng, soạn thảo các loại đơn từ, soạn hồ sơ khởi kiện, lập di chúc, khai nhận di sản thừa kế, đăng ký biến động đất đai,… thì cũng đừng ngại liên hệ với chúng tôi để được giải đáp mọi thắc mắc.
VĂN PHÒNG GIAO DỊCH CÔNG TY LUẬT TNHH CNC VIỆT NAM
Văn phòng 1: 15/50 Đoàn Như Hài, Phường 13, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh
Văn phòng 2: 1084 Lê Văn Lương, Ấp 3, xã Nhơn Đức, huyện Nhà Bè, Thành phố Hồ Chí Minh
Số điện thoại: 0909 642 658 - 0939 858 898
Website: luatsugioisaigon.vn
Email: luatsucncvietnam@gmail.com
